SANTO DOMINGO, República Dominicana.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, declaró hoy que trabaja para convertir a esa institución en un ente orientador y conciliador que garantice los derechos de los consumidores, para cumplir con el objetivo que establece la ley que crea la entidad.
Alcántara explicó que el objetivo principal de Pro Consumidor es tratar de preservar el derecho que les asisten a todos los ciudadanos, incluyendo a los empresarios que también son consumidores, para que no se les vulneren sus derechos como lo indica la Ley 358-05 de Protección al Consumidor y Usuario.
“Queremos que este organismo se convierta, primero en una institución orientadora para que el consumidor conozca sus derechos y segundo que actúe como un ente conciliador que obligue a los prestadores de bienes y servicios a cumplir con lo que establece la ley que protege los derechos de los consumidores”, subrayó.
Al ser entrevistado en el Gobierno de la Mañana, que se transmite por la emisora Z101, Alcántara manifestó que, para garantizar los derechos a los ciudadanos, Pro Consumidor actuará conforme a los lineamientos y las normativas legales que rigen a la entidad.
Sobre el operativo de Semana Santa, dijo que se mantendrá la vigilancia del mercado que lleva a cabo Pro Consumidor, en procura de proteger la salud y seguridad de los consumidores durante el asueto de la Semana Mayor.
Señaló que viene trabajando en una plataforma que permita supervisar las inspecciones que se realizan a los establecimientos comerciales, para que las mismas sean más transparentes y apegadas al debido proceso de las normativas vigentes.
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